Политика конфиденциальности

1. Общие положения

WayLore Academy («мы», «наша компания») обязуется защищать конфиденциальность пользователей нашей образовательной платформы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, обрабатываем и защищаем вашу персональную информацию.

Использование нашего сайта означает ваше согласие с условиями данной политики.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Персональная информация

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона (по желанию)
• Информация об образовательных интересах
• Прогресс в изучении материалов

2.2 Техническая информация

• IP-адрес
• Тип браузера и операционной системы
• Файлы cookie и данные веб-маяков
• Информация о посещённых страницах
• Время и продолжительность сеансов

3. Цели обработки данных

Мы используем собранную информацию для:

• Предоставления образовательных услуг
• Персонализации контента и рекомендаций
• Отправки образовательных материалов и уведомлений
• Анализа эффективности наших программ
• Технической поддержки пользователей
• Соблюдения правовых требований

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных
• Необходимости исполнения договора
• Законных интересов оператора
• Соблюдения правовых обязательств

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• С вашего явного согласия
• Поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика)
• При требовании государственных органов
• Для защиты наших прав и безопасности

6. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в серверных центрах, расположенных в различных странах. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при любой международной передаче в соответствии с применимым законодательством.

7. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные в течение периода, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей — до закрытия аккаунта
• Данные неактивных пользователей — 3 года с момента последней активности
• Данные для выполнения правовых обязательств — согласно требованиям законодательства

8. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право доступа — получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление — исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление — потребовать удаления ваших данных
• Право на ограничение — ограничить обработку в определённых случаях
• Право на переносимость — получить данные в структурированном формате
• Право на возражение — возразить против обработки данных
• Право отозвать согласие — в любой момент отозвать согласие на обработку

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности
• Обучение сотрудников вопросам конфиденциальности
• Резервное копирование и восстановление данных

10. Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Подробная информация о использовании cookie представлена в нашей Политике Cookie.

11. Дети

Наши услуги предназначены для лиц старше 16 лет. Мы не собираем персональные данные детей младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей.

12. Изменения в политике

Мы можем обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через уведомления на сайте.

13. Контактная информация

По вопросам защиты персональных данных обращайтесь:

14. Жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство, вы можете подать жалобу в надзорный орган по защите данных в Республике Казахстан.